Abitus株式会社/东京日语中央学院株式会社
由“帮助获取资格证书的学校”转变为“帮助拓展职场资历的企业”
Abitus株式会社是一家为取得国际资格证书提供培训服务的公司,
为了追求更大发展,公司决定交由基金承继管理业务。Advantage Partners(以下简称AP)的束原俊哉先生和管理层一道参与组织化改革,同时也将为我们讲述拓展公司业务的具体措施和未来愿景。
(基于2019年 11月的采访报道编辑)
本文要点
- 基于客户视角开发服务,提升企业价值。
- 发展离不开各利益相关方形成共识。
- 目标是搭建再教育培训平台。
基本信息
- 投资期:2019年5月~
- 行业:培训服务
- 企业类型:非上市企业
- 背景:从创始人承继业务
培训服务蕴含巨大可能性。
Abitus公司为取得美国注册会计师等国际资格证书提供培训服务,长期稳居行业龙头地位。公司创始人兼所有人认为若想要获得更大发展,必须引入外部资本和人才,并考虑将另一家关联公司东京中央日语学院(以下称TCJ)一并进行业务承继,因此AP相关基金(以下称AP基金)决定投资。
我们此前就预见到,未来培训市场将持续扩大。社会环境瞬息万变的当今世界,不仅是在校学生,商务人士也必须不断学习。投资前的市场调查也显示,越来越多的人考虑以资格证书为跳板拓展职场资历。TCJ也得益于亚洲人才的输入,需求将越发旺盛。只要切实借好这股东风,Abitus和TCJ必定能够做大做强。基于这一判断,在争取到创始人增资的基础上,拟在未来4-5年推进改革。
利益相关方意见一致是发展的关键
提升组织化能力、最大程度挖掘Abitus和TCJ的潜力,关键在于让股东、员工、管理层等各利益相关方拧成一股绳。什么样的组织能做到这一点?决策方式自不待言,我们将深入组织架构、人事制度、理念等软件层面,推动组织化升级。
我们开设工作坊,动员全体员工参与重新设计公司标识和经营理念。公司标识和经营理念是为客户提供价值(即企业价值)的象征,可以说是公司的“宪法”,是决策的至上依据。得到全体员工一致认同对其重新定义,是摆脱老板一言堂,实现组织化经营的第一步。
调整运营体系后实现相比上一年110%的增长
强化公司治理,赋予私有公司公共性也是我们的工作。我们将构建信息公开体系,切实公开公司业绩。公开信息提升经营透明度,将极大有利于促进每位员工对经营课题的认知并付诸行动。
通过上述举措调整运营体系,投资后的业绩一如预期取得了较上一年的的同比快速增长。应该说获得了良好的开端。
凭借丰富经验,连连告捷。
为了进一步提升Abitus和TCJ的企业价值,我们还计划进行数亿日元规模的IT投资。尤其将着力引进“自适应学习”体系,为每一位学员提供量身定制的教材和培训服务。以往对于每位学员知识掌握程度的判定依赖于学员本人或助教,引入这种机制后,可以借助IT实现自动化,梳理最适配的课题。我们将利用AP积累的基于客户视角开发服务的经验,建立Abitus和TCJ独具特色的自适应学习体系。
提高营销水平也是今后的课题。首先要抓紧制定能够更有效地吸引个人客户兴趣和注意的传播信息,同时考虑到今后除了个人出于自身动机,受公司动员有意取得证书的情况会越来越多,预见到这一点,我们需要制定针对企业客户的营销战略。营销执行过程中自然也将发挥AP通过各种项目积累起来的经验。
意在搭建一个再教育培训平台
本项目背后蕴含了“搭建面向人生100年时代的再教育培训平台”的愿景。具体来说,我们将搭建一个不仅局限于Abitus和TCJ,而是将人力资源相关领域具有较高附加值的广大企业集群化,将完善学习基础设施、扶持就业等一手包办的平台。我们将首先从与Abitus和TCJ有着较高协同效应预期的企业开始着手集群化。
基于这一构想,Abitus和TCJ将共同发力既有的就业扶持业务,TCJ还将扩充面向已退休人才的日语教师培训课程。换言之,我们试图将业务内容从“帮助获取资格证书的学校”重新定义为“帮助拓展职场资历的企业”。对公司来说这是一次发展良机。在通过重新定义业务内容为公司带来指数级增长方面,AP已有诸多建树,Abitus和TCJ也有望在未来数年获得巨大腾飞。